为提升社会公众的征信意识，人民银行嘉兴市分行围绕“守护信用 共赢未来”主题，开展了内容丰富、形式多样的“3.15”消费者权益日征信宣传教育活动。活动期间，通过部门协同、线上线下联动，发动535个金融机构网点、举办现场宣传活动450场，覆盖人数超3万人，取得了显著成效。

一、统筹谋划，凝聚合力，构建宣传新格局

一是机制联动，织密宣传网络。人民银行嘉兴市分行高度重视征信宣传工作，提前下发《关于开展2025年“3.15”征信专题活动的通知》，统筹43家金融机构、535个网点参与，形成“政府主导、银行推进、社会参与”的立体化宣传格局。通过市县两级联动，联合市场监管、教育等部门，将征信知识送入社区、校园、商圈，实现宣传触角的全方位延伸。二是创新载体，提升宣传质效。为增强宣传吸引力，精心设计宣传物料，通过更新“就近查”导航地图二维码，整合全市企业和个人征信查询网点信息，实现“一键导航、便捷查询”。印发《依法维护自身权益 警惕“征信修复”骗局》《嘉兴市县域征信服务指南》等折页，以通俗语言解析征信权益保护要点，累计发放超2万份。通过《征信工作专刊》发布典型维权案例，要求金融机构以案为鉴，强化员工培训，从源头化解征信纠纷。

二、线上宣传全面覆盖，强化知识渗透力

一是制作长图文科普，知识一目了然。设计“一图读懂！如何维护个人征信合法权益”“以法为盾 守护信用”等长图文，通过微信公众号传播，阅读量破万。二是依托媒体矩阵发声，放大传播效应。组织中国银行嘉兴分行依托《新闻今日谈》直播间和嘉兴综合FM1041广播，推出“保障金融权益 助力美好生活”专题节目，收听人次达1.3万；公众号发布《普及征信知识，共建诚信社会》、《知晓征信权责 共同守护征信》等推文，进一步扩大影响力。三是精准短信推送，触达目标群体。推动秀洲德商银行向客户发送征信知识短信共289条，内容涵盖查询渠道、维权途径等，实现“点对点”精准教育。

三、线下宣传扎根基层，注重活动实效性

一是开展征信知识进校园活动。联合建设银行嘉兴分行在嘉兴职业技术学院举办“言而有信，诚以立身”主题活动，通过课堂宣讲、互动问答等形式，向50余名师生普及征信知识，并授予该校“征信教育实践基地”称号，推动诚信教育常态化。二是深入社区开展志愿宣讲。结合“3.5”学雷锋纪念日，组织征信志愿服务队深入文昌社区开展“摆摊式”宣传，发放折页150份，覆盖居民100余人。志愿者以“征信修复”骗局为例，提醒居民警惕“征信洗白”陷阱，获得社区居民一致好评。三是部门协同联动，扩大宣传半径。联合嘉兴大学开展“校警银联动 护航开学季”活动，杭州银行嘉兴分行通过真实案例解析征信维权；海宁农商银行创新“市场监管+产业园+银行”三方协作模式，以游戏互动寓教于乐，让征信知识深入人心。